معلومات عامة

بلد
الهند
ولاية
تيلانجانا
مدينة
حيدراباد
معرف الوظيفة
41685
قسم
Information Technology
الخبرة
ASSOCIATE
حالة الإكمال
FULL_TIME
نوع العمل
On-site

الوصف والمتطلبات

Technician is required to support End Users with laptop hardware, general application support, and execution of audio-visual operations and support at Infor.  The involvement varies from large in-person events to in-office meetings involving video conferencing, and project coordination.  Support will be provided via telephone, email, and direct interaction with end users. This support will include remote assessment and resolution of problems, proper routing and escalation of problems within the IT organization, and in general a contribution to the successful use of Information Technology. This role will be based in a company office location but travel to other offices inside and outside the country may be required.  This is not a contract role, but a full-time employee with benefits.

EDUCATION & EXPERIENCE:

·       Graduated in Electronics/Computer Science (B.Sc., B.Tech, Diploma in AV/Electronics)

·       2 – 4 years of IT Support experience on Laptops, and AV equipment

·       In-depth Knowledge and experience with Windows 11 and Mac OS.

·       Knowledge of Active Directory, Office 365, Linux, Cloud Technologies, Virtualization

·       Knowledge of Windows Server 2016/2019/2022, Linux Platform, and All General applications like MS Office, Adobe, and VPN in installing and supporting.

·       Installing and supporting printers

·       Knowledge of network architectures and data communication protocols including TCP/IP, DNS, and DHCP.

·       Experience with IT ticketing tools.

·       Good verbal and written communication skills (English)

·       Strong analytical skills

·       Strong interpersonal skills, must be able to interact with personnel in multiple business roles

·       Proficiency with Microsoft Teams

  • Scripting knowledge (PowerShell/Python) – added advantage

RESPONSIBILITIES:

General

  • Upkeep of all AV equipment
  • AV support of meetings, troubleshooting conferences, audio issues, and team problems
    • Assist with table, microphone, and audio and video conferencing setup for high-profile, in-office meetings
  • Provide thought leadership and guidance around best practices—technical specifications, teleconferencing, AV presentations, PowerPoint, Video, Audio Mixing, AV Technology
  • Manage third-party vendors and suppliers, as needed
  • Operate AV equipment during meetings and events
  • Work closely and interface across teams as required to support various events including IT, Facilities, and Executives

·       Ready to work any shift (No need for night shifts)




حول Infor

ببناء مجموعات صناعية كاملة في السحابة وتنشر بكفاءة التكنولوجيا التي تضع تجربة المستخدم في المقام الأول ، وتستفيد من علم البيانات ، وتتكامل بسهولة في الأنظمة الحالية. تعتمد أكثر من 60,000 مؤسسة حول العالم على إنفور للمساعدة في التغلب على اضطرابات السوق وتحقيق التحول الرقمي على مستوى الأعمال. 
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.infor.com 

قيمنا

في إنفور، نسعى جاهدين من أجل بيئة مبنية على فلسفة عمل تسمى الإدارة™ القائمة على المبادئ (PBM™) وثمانية مبادئ توجيهية: النزاهة، والإشراف والامتثال، والتحول، وريادة الأعمال المبدئية، والمعرفة، والتواضع، والاحترام، وتحقيق الذات. إن زيادة التنوع أمر مهم ليعكس أسواقنا وعملائنا وشركائنا والمجتمعات التي نخدمها الآن وفي المستقبل.

لدينا التزام لا هوادة فيه بثقافة قائمة على PBM. مستنيرة بالمبادئ التي تسمح لمجتمع حر ومفتوح بالازدهار ، تعد PBM™ الأفراد للابتكار والتحسين والتحول مع تعزيز منظمة صحية ومتنامية تخلق قيمة طويلة الأجل لعملائها ومؤيديها والوفاء لموظفيها.

Infor is an Equal Opportunity Employer. إنفور هي صاحب عمل تكافؤ الفرص. نحن ملتزمون بخلق بيئة عمل متنوعة وشاملة. لا تميز إنفور ضد المرشحين أو الموظفين بسبب جنسهم أو عرقهم أو هويتهم الجنسية أو إعاقتهم أو عمرهم أو توجههم الجنسي أو دينهم أو أصلهم القومي أو وضعهم العسكري أو أي وضع محمي آخر بموجب القانون.

نحن في Infor نقدر خصوصيتك ولهذا السبب أنشأنا سياسة يمكنك قراءتها هنا.