معلومات عامة

بلد
الهند
مدينة
عن بعد
معرف الوظيفة
43705
قسم
Infor Consulting Services

الوصف والمتطلبات

Position Summary

• Lead the Consulting Services team to  develop and execute pipeline of business leading to contracting of well defined and profitable contracts in  the agreed GTMs.  Accountable for meeting or exceeding the Service Booking plan.
• Accountable for the delivery of the contracted portfolio of projects, ensuring all ongoing deliverables are met and executed within agreed Customer Agreements
• Lead the Consulting teams to effectively manage all strategic operational processes and resourcing, and leading the organization in order to achieve and maintain operational excellence.  Accountable for achievement of the Margin plan for Services.
• Influence multiple large cross-functional teams and communicate with senior management to facilitate projects and ensure performance meets goals consistently
• Provide strong leadership to team including developing and monitoring individual and team performance goals, coaching managers and senior individual contributors, and driving major change initiatives
• Drive all customized people engagement initiatives and partner with HR organization and implement appropriate HR strategies and actions to recruit and retain a qualified and motivated team
• Drive the performance base metrics reporting, process improvement projects and quality certification
• Monitor and manage escalations; conduct appropriate trend analysis as needed and devise strategies or process improvements to reduce them to almost zero level
• Report to leadership team in weekly operations reviews
• Design and lead initiatives and programs focused on achieving best-in-class status and improving customer and employee satisfaction
• Develops and implements communication and reporting mechanisms to manage issues, risks and timely delivery of initiative results
• Work within established Service Delivery and Operations Governance process to support intake and impact assessment process activities to include identification of operation impacts with operational input and approval

Basic Qualifications
• Demonstrated leadership experience leading a Professional Services/Consulting organization in India
• Deep understanding and knowledge of services industry and enterprise software services, ideally some cloud-based experience
• Previous experience with full P & L responsibilities
• Excellent oral, written, cross functional and interpersonal communication skills
• Excellent people manager, open to direction and collaborative work style and commitment to get the job done
• Demonstrated ability to drive results required.
• Highly entrepreneurial
• Demonstrated ability to work with teams and deliver complex projects.
• Ability to provide a positive impression of Infor by exceeding customer expectations.

حول Infor

ببناء مجموعات صناعية كاملة في السحابة وتنشر بكفاءة التكنولوجيا التي تضع تجربة المستخدم في المقام الأول ، وتستفيد من علم البيانات ، وتتكامل بسهولة في الأنظمة الحالية. تعتمد أكثر من 60,000 مؤسسة حول العالم على إنفور للمساعدة في التغلب على اضطرابات السوق وتحقيق التحول الرقمي على مستوى الأعمال. 
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.infor.com 

قيمنا

في إنفور، نسعى جاهدين من أجل بيئة مبنية على فلسفة عمل تسمى الإدارة™ القائمة على المبادئ (PBM™) وثمانية مبادئ توجيهية: النزاهة، والإشراف والامتثال، والتحول، وريادة الأعمال المبدئية، والمعرفة، والتواضع، والاحترام، وتحقيق الذات. إن زيادة التنوع أمر مهم ليعكس أسواقنا وعملائنا وشركائنا والمجتمعات التي نخدمها الآن وفي المستقبل.

لدينا التزام لا هوادة فيه بثقافة قائمة على PBM. مستنيرة بالمبادئ التي تسمح لمجتمع حر ومفتوح بالازدهار ، تعد PBM™ الأفراد للابتكار والتحسين والتحول مع تعزيز منظمة صحية ومتنامية تخلق قيمة طويلة الأجل لعملائها ومؤيديها والوفاء لموظفيها.

Infor is an Equal Opportunity Employer. إنفور هي صاحب عمل تكافؤ الفرص. نحن ملتزمون بخلق بيئة عمل متنوعة وشاملة. لا تميز إنفور ضد المرشحين أو الموظفين بسبب جنسهم أو عرقهم أو هويتهم الجنسية أو إعاقتهم أو عمرهم أو توجههم الجنسي أو دينهم أو أصلهم القومي أو وضعهم العسكري أو أي وضع محمي آخر بموجب القانون.

نحن في Infor نقدر خصوصيتك ولهذا السبب أنشأنا سياسة يمكنك قراءتها هنا.

العودة إلى قائمة الوظائف