معلومات عامة

بلد
الولايات المتحدة الأمريكية
مدينة
عن بعد
قسم
Consulting Services
معرف الوظيفة
35872

الوصف والمتطلبات

Infor is seeking a Workforce Management Team Lead to join our Professional Services (Infor Consulting Services) organization, supporting the Workforce Management team. The Team Lead reports to the Director of the Consulting Practice and leads a consulting team with focus on implementation execution through prescriptive delivery methods to ensure desired customer outcomes. Additionally, the Team Lead will have individual client responsibility for client management, project work, and system implementation.

A Day in The Life Typically Includes:
  • Assure high customer satisfaction by providing high quality service delivery.
  • Support sales cycles and partner with services sales and product sales to execute seamless Sales to Service transitions for both Infor and our clients.
  • Achieve utilization and margin targets.
  • Lead and manage consultants, taking a role in individual development, team management, and various compliance activities.
  • Serve as escalation point in projects.
  • Work closely with regional management, PM’s, Client Partners, and Global Delivery Services on capacity planning, resourcing requirements for major projects, and resource competence development plans.
  • Continuous improvement of service delivery and product capabilities through feedback from the field into Industry Leadership and Product Management.

Basic Qualifications:
  • Workforce Management Software knowledge, relating to time and attendance or time clock systems.
  • Professional Services business experience, with experience in a shared service model.
  • Experience working with and/or coordinating the efforts of multiple parties.
  • Software industry or related industry experience, including management experience.
  • Experience managing consultant utilization and project margin.
  • Familiarity with cloud-based multi-tenant WFM software.

Preferred Qualifications:
  • Implementation experience with Workforce Management software or other WFM scheduling software.
  • Knowledge of healthcare industry terminology and practices.
  • Union software scheduling experience.
  • Experience in successful implementation of large-scale software implementation projects.
  • Knowledge of SQL OR Java OR Groovy
  • Ability to travel up to 40%.

Remote (Dallas, TX; St. Paul, MN; and Alpharetta, GA)

حول Infor

ببناء مجموعات صناعية كاملة في السحابة وتنشر بكفاءة التكنولوجيا التي تضع تجربة المستخدم في المقام الأول ، وتستفيد من علم البيانات ، وتتكامل بسهولة في الأنظمة الحالية. تعتمد أكثر من 60,000 مؤسسة حول العالم على إنفور للمساعدة في التغلب على اضطرابات السوق وتحقيق التحول الرقمي على مستوى الأعمال. 
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.infor.com 

قيمنا

في إنفور، نسعى جاهدين من أجل بيئة مبنية على فلسفة عمل تسمى الإدارة™ القائمة على المبادئ (PBM™) وثمانية مبادئ توجيهية: النزاهة، والإشراف والامتثال، والتحول، وريادة الأعمال المبدئية، والمعرفة، والتواضع، والاحترام، وتحقيق الذات. إن زيادة التنوع أمر مهم ليعكس أسواقنا وعملائنا وشركائنا والمجتمعات التي نخدمها الآن وفي المستقبل.

لدينا التزام لا هوادة فيه بثقافة قائمة على PBM. مستنيرة بالمبادئ التي تسمح لمجتمع حر ومفتوح بالازدهار ، تعد PBM™ الأفراد للابتكار والتحسين والتحول مع تعزيز منظمة صحية ومتنامية تخلق قيمة طويلة الأجل لعملائها ومؤيديها والوفاء لموظفيها.

Infor is an Equal Opportunity Employer. إنفور هي صاحب عمل تكافؤ الفرص. نحن ملتزمون بخلق بيئة عمل متنوعة وشاملة. لا تميز إنفور ضد المرشحين أو الموظفين بسبب جنسهم أو عرقهم أو هويتهم الجنسية أو إعاقتهم أو عمرهم أو توجههم الجنسي أو دينهم أو أصلهم القومي أو وضعهم العسكري أو أي وضع محمي آخر بموجب القانون.

نحن في Infor نقدر خصوصيتك ولهذا السبب أنشأنا سياسة يمكنك قراءتها هنا.

This employer uses E-Verify. Please visit the following website for additional information: www.kochcareers.com/doc/Everify.pdf
العودة إلى قائمة الوظائف