Obecné informace

Země
印度
Město
Vzdálená lokace
Číslo pozice
43705
Oddělení
Infor Consulting Services

Popis pozice a požadavky

Position Summary

• Lead the Consulting Services team to  develop and execute pipeline of business leading to contracting of well defined and profitable contracts in  the agreed GTMs.  Accountable for meeting or exceeding the Service Booking plan.
• Accountable for the delivery of the contracted portfolio of projects, ensuring all ongoing deliverables are met and executed within agreed Customer Agreements
• Lead the Consulting teams to effectively manage all strategic operational processes and resourcing, and leading the organization in order to achieve and maintain operational excellence.  Accountable for achievement of the Margin plan for Services.
• Influence multiple large cross-functional teams and communicate with senior management to facilitate projects and ensure performance meets goals consistently
• Provide strong leadership to team including developing and monitoring individual and team performance goals, coaching managers and senior individual contributors, and driving major change initiatives
• Drive all customized people engagement initiatives and partner with HR organization and implement appropriate HR strategies and actions to recruit and retain a qualified and motivated team
• Drive the performance base metrics reporting, process improvement projects and quality certification
• Monitor and manage escalations; conduct appropriate trend analysis as needed and devise strategies or process improvements to reduce them to almost zero level
• Report to leadership team in weekly operations reviews
• Design and lead initiatives and programs focused on achieving best-in-class status and improving customer and employee satisfaction
• Develops and implements communication and reporting mechanisms to manage issues, risks and timely delivery of initiative results
• Work within established Service Delivery and Operations Governance process to support intake and impact assessment process activities to include identification of operation impacts with operational input and approval

Basic Qualifications
• Demonstrated leadership experience leading a Professional Services/Consulting organization in India
• Deep understanding and knowledge of services industry and enterprise software services, ideally some cloud-based experience
• Previous experience with full P & L responsibilities
• Excellent oral, written, cross functional and interpersonal communication skills
• Excellent people manager, open to direction and collaborative work style and commitment to get the job done
• Demonstrated ability to drive results required.
• Highly entrepreneurial
• Demonstrated ability to work with teams and deliver complex projects.
• Ability to provide a positive impression of Infor by exceeding customer expectations.

O společnosti Infor

Infor je světovým lídrem v oblasti vývoje cloudového softwaru pro společnosti působící ve specifických průmyslových a dalších oblastech. Infor vytváří kompletní sady aplikací v cloudu a efektivně nasazuje technologie, které kladou uživatelský zážitek na první místo, využívá data science a snadno se integruje do stávajících systémů. Více než 60 000 organizací po celém světě spoléhá na Infor, aby pomohly překonat změny na globálních trzích a dosáhly digitální transformace na úrovni celé firmy.. 
Další informace naleznete na adrese www.infor.com 

Naše hodnoty

Ve společnosti Infor se snažíme vytvářet prostředí, které je založeno na obchodní filozofii nazvané Principle Based Management™ (PBM™) a osmi Vedoucími principy: integrita, správa a dodržování pravidel, transformace, podnikání založené na principech, znalostí, pokory, respektu a seberealizace. Zvýšení rozmanitosti je důležité pro to abychom reflektovali naše trhy, zákazníky, partnery a komunity, kterým poskytujeme služby nyní i v budoucnosti..

Máme neúnavný závazek vůči kultuře založené na PBM. Vycházející z principů, které umožňují rozkvět svobodné a otevřené společnosti, PBM™ připravuje jednotlivce k inovacím, zlepšování a transformaci, zatímco podporuje zdravou, rostoucí firmu, která vytváří dlouhodobou hodnotu pro své klienty a podporovatele a naplňuje zaměstnance.div>

Infor je zaměstnavatel, který poskytuje rovné příležitosti. Zavazujeme se vytvořit rozmanité a inkluzivní pracovní prostředí. Infor nedělá rozdíly mezi kandidáty, nebo zaměstnanci na základě jejich pohlaví, rasy, genderové identity, postižení, věku, sexuální orientace, náboženství, národnosti, vojenského statusu nebo jakéhokoli jiného chráněného statusu podle zákona.

Ve společnosti Infor si ceníme vašeho soukromí, proto jsme vytvořili zásady, které si můžete přečíst zde.

Zpět na seznam pozic