General information

Pays
États-Unis
Région
Géorgie
Ville
Alpharetta
Département
Finance
Identifiant du poste
37211

Description & Requirements

This position includes assisting the Sr. Billing Manager with the monthly billing cycle as well as adherence to the existing billing policies and procedures. Daily functions also include assisting internal departments utilizing ad-hoc reporting, reviewing and researching invoice discrepancies, and continuously supporting the Finance teams with monthly financial close processes.


A Day in The Life Typically Includes:


  •        Monitor, review, and adjust customer account status transfers, terminations, and amendments to ensure accurate account invoicing, license agreement contracts, and miscellaneous contracts

  •       Assist the Hardware Billing Analyst on new and pass-through orders.

  •       Support the Accounting Teams with the monthly close process by ensuring invoices are completed within the specified close schedule.

  •       Respond to customer and internal billing queries in a timely manner within 24/48 hours of receipt of phone calls or e-mails.  Improve Service Level Standards, set clear expectations, and embrace new initiatives (as presented) that support excellence in delivering service to all of our customers.

  •       Maintain open communication with the License Billing Team in India to ensure billing processes are adhered to.

  •      Audit the customers’ IDB records on new transactions to ensure the accuracy of entitlement and renewal maintenance.

  •     Metric reporting including, but not limited to, invoices, credits, and billing queries initiated and resolved.


Basic Qualifications:


  •     Organizational and project management skills.

  •     Ability to prioritize and manage time appropriately.


Preferred Qualifications:


  •       Bachelor’s degree in accounting, finance, or a related field.

  •       Experience working with Excel and Word.

US Hybrid Office/Home Location:  (Alpharetta, GA; Dallas, TX; St. Paul, MN; Greenville, SC)




À propos d’Infor

Infor est un leader mondial des produits logiciels cloud d’entreprise pour les entreprises de marchés sectoriels. Infor crée des suites industrielles complètes dans le cloud et déploie efficacement une technologie qui place l’expérience utilisateur au premier plan, exploite la science des données et s’intègre facilement dans les systèmes existants. Plus de 60 000 entreprises dans le monde font confiance à Infor pour surmonter les perturbations du marché et réaliser une transformation numérique à l’échelle de l’entreprise. 
Pour plus d’informations, visitez www.infor.com

Nos valeurs

Chez Infor, nous visons un environnement fondé sur une philosophie d’entreprise appelée Principle Based Management™ (PBM™) et huit principes directeurs : intégrité, gérance & conformité, transformation, entrepreneuriat fondé sur des principes, connaissance, humilité, respect, réalisation de soi. L’augmentation de la diversité est importante pour refléter nos marchés, nos clients, nos partenaires et les communautés que nous servons aujourd’hui et à l’avenir.

Nous avons un engagement sans relâche envers une culture basée sur PBM. Informé par les principes qui permettent à une société libre et ouverte de s’épanouir, PBM™ prépare les individus à innover, à s’améliorer et à se transformer tout en favorisant une organisation saine et en croissance qui crée de la valeur à long terme pour ses clients et ses partisans et l’épanouissement de ses employés.

Infor souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous nous engageons à créer un environnement de travail diversifié et inclusif. Infor ne discrimine pas les candidats ou les employés en raison de leur sexe, de leur race, de leur identité de genre, de leur handicap, de leur âge, de leur orientation sexuelle, de leur religion, de leur origine nationale, de leur statut d’ancien combattant ou de tout autre statut protégé par la loi.

Chez Infor, nous respectons votre vie privée, c’est pourquoi nous avons créé une politique que vous pouvez lire ici.

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