General information

Pays
Chine
Ville
Shenzhen
Département
Software as a Service
Identifiant du poste
36560

Description & Requirements

Administrate the customer profiles setup and maintenance, and to handle daily operation tasks and reports.


Job Responsibilities:
·Setup and administration of the customer profiles in the Infor Nexus system.
·Daily monitoring and reporting of newly submitted customer applications and change requests.
·EID Cards
o E-identity card audit and issuance process.
o Timely processing of new user e-id card change requests.
o Maintain inventory of un-issued cards and readers. Order additional inventory as needed.
o Coordinate requests for un-issued cards with US office.
·Prepare and send shipments using online courier service.
·Working as a team member, sharing information and assuming responsibility to ensure all work effort are contributed to the success of the department.
·Adherence to all security guidelines and personal responsibility for all security devices assigned to you.
·Any ad hoc projects.

Experience, Skills and Job Competencies:
·0 - 5 years of customer service experience and/or operation experience in supporting a software application.
·Bachelor degree in any discipline.
·Able to master business spoken and written English, Mandarin and/or Cantonese.
·Detail and patience oriented, a desire to solve problems, analytical.
· Ability to multitask and work in a deadline/time sensitive environment.
·Ability to work both independently and in a team environment.
·Good listener, sharing information and assuming responsibility to ensure success of any and all tasks.
·Operations experience in the international supply chain or trading industry a plus.
·Working knowledge of all Microsoft Office applications (Excel, Word, PowerPoint).

À propos d’Infor

Infor est un leader mondial des produits logiciels cloud d’entreprise pour les entreprises de marchés sectoriels. Infor crée des suites industrielles complètes dans le cloud et déploie efficacement une technologie qui place l’expérience utilisateur au premier plan, exploite la science des données et s’intègre facilement dans les systèmes existants. Plus de 60 000 entreprises dans le monde font confiance à Infor pour surmonter les perturbations du marché et réaliser une transformation numérique à l’échelle de l’entreprise. 
Pour plus d’informations, visitez www.infor.com

Nos valeurs

Chez Infor, nous visons un environnement fondé sur une philosophie d’entreprise appelée Principle Based Management™ (PBM™) et huit principes directeurs : intégrité, gérance & conformité, transformation, entrepreneuriat fondé sur des principes, connaissance, humilité, respect, réalisation de soi. L’augmentation de la diversité est importante pour refléter nos marchés, nos clients, nos partenaires et les communautés que nous servons aujourd’hui et à l’avenir.

Nous avons un engagement sans relâche envers une culture basée sur PBM. Informé par les principes qui permettent à une société libre et ouverte de s’épanouir, PBM™ prépare les individus à innover, à s’améliorer et à se transformer tout en favorisant une organisation saine et en croissance qui crée de la valeur à long terme pour ses clients et ses partisans et l’épanouissement de ses employés.

Infor souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous nous engageons à créer un environnement de travail diversifié et inclusif. Infor ne discrimine pas les candidats ou les employés en raison de leur sexe, de leur race, de leur identité de genre, de leur handicap, de leur âge, de leur orientation sexuelle, de leur religion, de leur origine nationale, de leur statut d’ancien combattant ou de tout autre statut protégé par la loi.

Chez Infor, nous respectons votre vie privée, c’est pourquoi nous avons créé une politique que vous pouvez lire ici.