General information

Pays
Mexique
Ville
Mexico
Identifiant du poste
42747
Department
Infor Consulting Services
Expériences
MID_SENIOR_LEVEL
Employment Status
FULL_TIME
Workplace Type
Hybrid

Description & Requirements

As a Cloud Consultant you will work to recommend innovations and process improvements that will make implementation/delivery cycles more efficient resulting in a positive customer experience.

A Day in The Life Typically Includes:
  • Analysis of Production Issues and support continuous Operations and delivery pipeline.
  • Proactiveness in responding to customer query and regular updates on Incidents.
  • Analysis of Extension Source Code and development tasks relative to platforms support and service delivery.
  • Communicate effectively and appropriately, with both internal and external teams as needed.
  • Provide internal and external customers with excellent customer service.
  • Actively participate in meetings and co-ordination with other teams.
  • Available for Support 24*7 in case of production down issues.
  • Willing to extend and support over weekends & holidays to ensure that customer business is not impacted.
  • Drive technical innovation and efficiency in cloud infrastructure operations via Digital Innovation.

Basic Qualifications:
  • Experience in scripting and code debugging.
  • Work experience within the Information Technology field.
  • Experience with continuous integration tools, ION, BODs.
  • Experience with generating and analysis of Trace Files, CGP’s, Parallel Processing.
  • Experience with troubleshooting.
  • Experience in added applications like Factory Track, Supplier Exchange, Automotive exchange.

Preferred Qualifications:
  • Experience exploring Cloud technologies.  
  • Experience writing Extensions, Code Debugging & Simulation of issues.
  • Experience from both developer and Customer Support positions.
Location:  Hyrbrid role - 3 days in Mexico City office and 2 days remote-based.

À propos d’Infor

Infor est un leader mondial des produits logiciels cloud d’entreprise pour les entreprises de marchés sectoriels. Infor crée des suites industrielles complètes dans le cloud et déploie efficacement une technologie qui place l’expérience utilisateur au premier plan, exploite la science des données et s’intègre facilement dans les systèmes existants. Plus de 60 000 entreprises dans le monde font confiance à Infor pour surmonter les perturbations du marché et réaliser une transformation numérique à l’échelle de l’entreprise. 
Pour plus d’informations, visitez www.infor.com

Nos valeurs

Chez Infor, nous visons un environnement fondé sur une philosophie d’entreprise appelée Principle Based Management™ (PBM™) et huit principes directeurs : intégrité, gérance & conformité, transformation, entrepreneuriat fondé sur des principes, connaissance, humilité, respect, réalisation de soi. L’augmentation de la diversité est importante pour refléter nos marchés, nos clients, nos partenaires et les communautés que nous servons aujourd’hui et à l’avenir.

Nous avons un engagement sans relâche envers une culture basée sur PBM. Informé par les principes qui permettent à une société libre et ouverte de s’épanouir, PBM™ prépare les individus à innover, à s’améliorer et à se transformer tout en favorisant une organisation saine et en croissance qui crée de la valeur à long terme pour ses clients et ses partisans et l’épanouissement de ses employés.

Infor souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous nous engageons à créer un environnement de travail diversifié et inclusif. Infor ne discrimine pas les candidats ou les employés en raison de leur sexe, de leur race, de leur identité de genre, de leur handicap, de leur âge, de leur orientation sexuelle, de leur religion, de leur origine nationale, de leur statut d’ancien combattant ou de tout autre statut protégé par la loi.

Chez Infor, nous respectons votre vie privée, c’est pourquoi nous avons créé une politique que vous pouvez lire ici.

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