General information

Pays
Philippines
Ville
Site éloigné
Département
Software as a Service
Identifiant du poste
35259

Description & Requirements

Infor Service Delivery Managers (SDMs) are trusted advisors to cloud customers during deployment of the cloud solution, ensuring a smooth transition to the Infor cloud.• Act as a primary point of contact between customer, implementation partner and Infor during the implementation project lifecycle



A Day in The Life Typically Includes:

  • Schedule, facilitate and monitor cloud operations activities during implementation, from provisioning through go-live
  • Monitor Cloud project implementations and provide comprehensive updates on projects progress, issues, key milestones and risks within Infor
  • Escalate critical project issues to resolve critical issues that may impact project success or cloud adoption
  • Schedule and participate in project steering committee meetings to provide project updates and change adoption input to customer at C-level
  • Ensure a smooth transition post go-live to stable operations and continuation of relationship Infor Services.
  • Engage customers to ensure participation as an Infor reference at go-live
  • Provide feedback to Infor consulting teams, partners and cloud operations to ensure continuous improvement.
What You Will Need:

  • Bachelors Degree or equivalent experience
  • PMP certification preferred
  • Experience with major ERPs and/or Financial or HCM applications saas/cloud solutions
  • Strong project management skills 
  • Excellent written/verbal communication and presentation skills
  • Excellent analytical, time management and organizational skills to manage multiple tasks simultaneously
  • Ability to respond quickly to changing demands and market conditions
  • Commitment to teamwork and ability to operate in a matrix management environment 

What Will Put You Ahead?

  • Infor Cloudsuite knowledge or experience implementing and Infor ERP
  • Experience working with key technology partners and vendors
  • Healthcare or Public Sector industry knowledge and experience

À propos d’Infor

Infor est un leader mondial des produits logiciels cloud d’entreprise pour les entreprises de marchés sectoriels. Infor crée des suites industrielles complètes dans le cloud et déploie efficacement une technologie qui place l’expérience utilisateur au premier plan, exploite la science des données et s’intègre facilement dans les systèmes existants. Plus de 60 000 entreprises dans le monde font confiance à Infor pour surmonter les perturbations du marché et réaliser une transformation numérique à l’échelle de l’entreprise. 
Pour plus d’informations, visitez www.infor.com

Nos valeurs

Chez Infor, nous visons un environnement fondé sur une philosophie d’entreprise appelée Principle Based Management™ (PBM™) et huit principes directeurs : intégrité, gérance & conformité, transformation, entrepreneuriat fondé sur des principes, connaissance, humilité, respect, réalisation de soi. L’augmentation de la diversité est importante pour refléter nos marchés, nos clients, nos partenaires et les communautés que nous servons aujourd’hui et à l’avenir.

Nous avons un engagement sans relâche envers une culture basée sur PBM. Informé par les principes qui permettent à une société libre et ouverte de s’épanouir, PBM™ prépare les individus à innover, à s’améliorer et à se transformer tout en favorisant une organisation saine et en croissance qui crée de la valeur à long terme pour ses clients et ses partisans et l’épanouissement de ses employés.

Infor souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous nous engageons à créer un environnement de travail diversifié et inclusif. Infor ne discrimine pas les candidats ou les employés en raison de leur sexe, de leur race, de leur identité de genre, de leur handicap, de leur âge, de leur orientation sexuelle, de leur religion, de leur origine nationale, de leur statut d’ancien combattant ou de tout autre statut protégé par la loi.

Chez Infor, nous respectons votre vie privée, c’est pourquoi nous avons créé une politique que vous pouvez lire ici.

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