Collections Specialist - - 16663

General information

Pays

Thaïlande

Ville

Lieu éloigné

Identifiant du poste

43931

Department

Finance And Administration

Expériences

ASSOCIATE

Employment Status

FULL_TIME

Workplace Type

Hybrid

Description & Requirements

We are seeking a skilled and motivated Collection Specialist to join our team. The ideal candidate will be responsible for managing and collecting outstanding accounts receivable from our customers. The duties include managing invoice delivery to customers, monitoring accounts receivable statements to identify overdue and outstanding receivables, contacting customers or business partners to notify them of overdue payments and negotiating payment arrangements and/or resolutions if any disputes/issues, documenting receivables collected, collection status, doing customer credit check, and preparing incoming cash forecast. This role requires excellent communication skills, attention to detail, and the ability to work independently to meet collection targets.

Your responsibilities

Manage and responsible for delivering invoices and tax invoices to customers on a daily basis.
Regularly review and monitor accounts receivable to identify overdue accounts.
Contact customers with overdue accounts via phone, email, or mail to remind them of outstanding payments.
Negotiate payment plans and schedules with customers to ensure timely debt recovery.
Maintain accurate records of all collection activities, including customer interactions and payment statuses.
Investigate and resolve any billing discrepancies or disputes to facilitate payment.
Ensure all collection activities comply with company policies and relevant regulations.
Prepare and submit regular reports on the status of overdue accounts and collection efforts, also cash forecast related with receivables.
Work closely with the sales and customer service teams to address any issues that may impact collections.
Collaborate with the legal department or external agencies when necessary to pursue legal action for debt recovery.
Check prospective and existing customers’ financials for credit check purposes.
Prepare and submit Or Sor 4 Form, signed contracts, company affidavit to the Thailand Revenue Department in related with stamp duty of signed contract (if needed).
Manage and responsible on compiling and sending signed contracts to regional office in Singapore.
Collect WHT certificates from customer for any withholding tax deductions on timely manner (monthly basis).
Prepare the vendor form as requested by customers (usually new customer).
Pick up office incoming calls and escalate to the respective teams

Knowledge & Skills you bring to the Organization

Bachelor's degree in Finance, Accounting, Business Administration, or equivalent discipline
3-5 years of related experience in collections, accounts receivable, or a related role
Ability to work as a team member as well as independently, exercising judgment and initiative.
Relevant certifications (e.g., Certified Credit and Collection Professional) are a plus

À propos d’Infor

Infor est un leader mondial des produits logiciels cloud d’entreprise pour les entreprises de marchés sectoriels. Infor crée des suites industrielles complètes dans le cloud et déploie efficacement une technologie qui place l’expérience utilisateur au premier plan, exploite la science des données et s’intègre facilement dans les systèmes existants. Plus de 60 000 entreprises dans le monde font confiance à Infor pour surmonter les perturbations du marché et réaliser une transformation numérique à l’échelle de l’entreprise.

Pour plus d’informations, visitez www.infor.com

Nos valeurs

Chez Infor, nous visons un environnement fondé sur une philosophie d’entreprise appelée Principle Based Management™ (PBM™) et huit principes directeurs : intégrité, gérance & conformité, transformation, entrepreneuriat fondé sur des principes, connaissance, humilité, respect, réalisation de soi. L’augmentation de la diversité est importante pour refléter nos marchés, nos clients, nos partenaires et les communautés que nous servons aujourd’hui et à l’avenir.

Nous avons un engagement sans relâche envers une culture basée sur PBM. Informé par les principes qui permettent à une société libre et ouverte de s’épanouir, PBM™ prépare les individus à innover, à s’améliorer et à se transformer tout en favorisant une organisation saine et en croissance qui crée de la valeur à long terme pour ses clients et ses partisans et l’épanouissement de ses employés.

Infor souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous nous engageons à créer un environnement de travail diversifié et inclusif. Infor ne discrimine pas les candidats ou les employés en raison de leur sexe, de leur race, de leur identité de genre, de leur handicap, de leur âge, de leur orientation sexuelle, de leur religion, de leur origine nationale, de leur statut d’ancien combattant ou de tout autre statut protégé par la loi.

Chez Infor, nous respectons votre vie privée, c’est pourquoi nous avons créé une politique que vous pouvez lire ici.