General information

Pays
Inde
Région
Karnataka
Ville
Bengaluru
Département
Consulting Services
Identifiant du poste
34939

Description & Requirements

The Implementation Consultant works within the Professional Services organization at Infor. This position will serve in a business and technical consulting capacity to understand customer business requirements and apply them to the Infor Nexus application to ensure customers’ success. The software is delivered in a cloud-based, on-demand environment and the candidate will work directly with global customers to deliver complex, global supply chain solutions.

Essential Duties

  • Demonstrates expertise in software implementations or supply chain and applies industry knowledge to decipher customer needs
  • Utilizes consultative approach in gathering customer requirements in a clear and accurate manner, understands the overall vision of the project, and collaborates closely with the Solution Architect in building solution designs
  • Configures the Infor Nexus application and collaborates with technical teams for implementation of integrations and customizations
  • Leverages Infor Nexus product expertise to guide customers on the solutions and configurations
  • Develops functional design specifications and technical designs
  • Acts resourcefully when trying to understand and resolve an issue
  • Works closely with and builds positive relationships with customer project teams
  • Effectively communicates a variety of information (e.g., technical details, status updates, obstacles and challenges being faced, strategies for resolving issues, reporting and interpretation of data) in a way that the customer understands and finds meaningful
  • Responsible for collaborating regularly with global, multicultural teams both within Infor and at the customer
  • Organizes and conducts customer training to drive adoption
  • Provides input to build the deployment plan and support solution rollout
  • Monitors solution stability post-implementation and provides support to ensure business continuity

Basic Qualifications

  • 5 or more years of experience in a related field or position
  • Bachelors Degree in Supply Chain Management or a relevant area of study
  • Ability to effectively troubleshoot technical issues, analyze complex problems, and formulate alternative approaches
  • Effective written and verbal communication skills; ability to prepare and deliver oral presentations
  • Ability to present business process flows and technical applications
  • Comfortable working on multiple projects and task simultaneously, excellent attention to detail

Preferred Qualifications

  • Experience with integrations using XML, JSON or X12 formats
  • Experience/Understanding of ERPs



À propos d’Infor

Infor est un leader mondial des produits logiciels cloud d’entreprise pour les entreprises de marchés sectoriels. Infor crée des suites industrielles complètes dans le cloud et déploie efficacement une technologie qui place l’expérience utilisateur au premier plan, exploite la science des données et s’intègre facilement dans les systèmes existants. Plus de 60 000 entreprises dans le monde font confiance à Infor pour surmonter les perturbations du marché et réaliser une transformation numérique à l’échelle de l’entreprise. 
Pour plus d’informations, visitez www.infor.com

Nos valeurs

Chez Infor, nous visons un environnement fondé sur une philosophie d’entreprise appelée Principle Based Management™ (PBM™) et huit principes directeurs : intégrité, gérance & conformité, transformation, entrepreneuriat fondé sur des principes, connaissance, humilité, respect, réalisation de soi. L’augmentation de la diversité est importante pour refléter nos marchés, nos clients, nos partenaires et les communautés que nous servons aujourd’hui et à l’avenir.

Nous avons un engagement sans relâche envers une culture basée sur PBM. Informé par les principes qui permettent à une société libre et ouverte de s’épanouir, PBM™ prépare les individus à innover, à s’améliorer et à se transformer tout en favorisant une organisation saine et en croissance qui crée de la valeur à long terme pour ses clients et ses partisans et l’épanouissement de ses employés.

Infor souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous nous engageons à créer un environnement de travail diversifié et inclusif. Infor ne discrimine pas les candidats ou les employés en raison de leur sexe, de leur race, de leur identité de genre, de leur handicap, de leur âge, de leur orientation sexuelle, de leur religion, de leur origine nationale, de leur statut d’ancien combattant ou de tout autre statut protégé par la loi.

Chez Infor, nous respectons votre vie privée, c’est pourquoi nous avons créé une politique que vous pouvez lire ici.