General information

Pays
Pologne
Ville
Wroclaw
Département
Sales
Identifiant du poste
37709

Description & Requirements

As part of the Operations Hub Team in Wroclaw, you will support the global sales team. Operations Hub Team’s objective is to drive improved visibility into the business through greater emphasis on analytics to support better decision-making.  As part of a team of 10+, you will be a custodian of Salesforce & Clari and be responsible for the quality of the data held within it.



A Day in The Life Typically Includes: 


  • SFDC, CRM super-user, troubleshooting, UAT testing, enhancement requests, partner-related tools,
  • Continual monitoring of CRM data quality and report any irregularities,
  • Provide CRM system and process advice for Direct Sales Reps and Channel Account Executives,
  • Evaluate and generate ad hoc report requests and provide insights (if required),
  • Properly route opportunities to respective Lines of Business according to the documentation,
  • Identify and make recommendations for process improvement,
  • Ensure alignment with Salesforce team regarding updates on data uploads.



Basic Qualifications: 


  • Very good written and spoken English skills,
  • Microsoft Office skills (mainly MS Excel),
  • Accurate, with good attention to detail, able to spot and rectify errors,
  • Ability to work under pressure and prioritize tasks,
  • Able to take initiative/responsibility to support the team in their common goals.




Preferred Qualifications: 


  • Familiarity with CRM tools (Salesforce is a plus),
  • Ideally experience in a similar administrative function,
  • Bonus points for working with different cultural background across multiple time zones.





À propos d’Infor

Infor est un leader mondial des produits logiciels cloud d’entreprise pour les entreprises de marchés sectoriels. Infor crée des suites industrielles complètes dans le cloud et déploie efficacement une technologie qui place l’expérience utilisateur au premier plan, exploite la science des données et s’intègre facilement dans les systèmes existants. Plus de 60 000 entreprises dans le monde font confiance à Infor pour surmonter les perturbations du marché et réaliser une transformation numérique à l’échelle de l’entreprise. 
Pour plus d’informations, visitez www.infor.com

Nos valeurs

Chez Infor, nous visons un environnement fondé sur une philosophie d’entreprise appelée Principle Based Management™ (PBM™) et huit principes directeurs : intégrité, gérance & conformité, transformation, entrepreneuriat fondé sur des principes, connaissance, humilité, respect, réalisation de soi. L’augmentation de la diversité est importante pour refléter nos marchés, nos clients, nos partenaires et les communautés que nous servons aujourd’hui et à l’avenir.

Nous avons un engagement sans relâche envers une culture basée sur PBM. Informé par les principes qui permettent à une société libre et ouverte de s’épanouir, PBM™ prépare les individus à innover, à s’améliorer et à se transformer tout en favorisant une organisation saine et en croissance qui crée de la valeur à long terme pour ses clients et ses partisans et l’épanouissement de ses employés.

Infor souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous nous engageons à créer un environnement de travail diversifié et inclusif. Infor ne discrimine pas les candidats ou les employés en raison de leur sexe, de leur race, de leur identité de genre, de leur handicap, de leur âge, de leur orientation sexuelle, de leur religion, de leur origine nationale, de leur statut d’ancien combattant ou de tout autre statut protégé par la loi.

Chez Infor, nous respectons votre vie privée, c’est pourquoi nous avons créé une politique que vous pouvez lire ici.

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