Infor

Solution Architect Location: Tokyo, Japan

About Infor Infor

当社は、ERP市場におけるグローバルリーディングカンパニーです。

私たちは世界で18,000人を超える社員が、170ヵ国以上における68,000社以上のお客様にクラウドのビジネスソフトウェアを提供するグローバルリーダーであり、戦略的テクノロジーパートナーです。

当社のエンタープライズソフトウェアは、お客様の業界・業種に特化した機能をあらかじめ組み込んだエンタープライズソリューションを、クラウドで提供しています。

製造、流通、小売、ファッションなど、あらゆる業界を網羅し、人工知能テクノロジーを組み込んだエンドツーエンドのERPをはじめとした各種エンタープライズソリューションを提供しています。

Position Summary

ソリューションアーキテクト（SA）として、営業支援とデリバリーリーダーシップを提供し、業界と導入のベストプラクティスを通じて、コンサルティングチームとお客様がソリューションを成功に導く方法を指導していただきます。

販売サイクルの中で適切なソリューションデザインを位置づけ、導入プロジェクトのスコープが、デリバリーへの移行や稼働開始の時点まで、そのソリューションデザインに忠実であることを保証していただきます。

SAはお客様の成功の決定者であり、お客様が私たちのサービスを利用することによって、希望するビジネス成果を実現することを保証する必要があります。

このポジションは、特定のカスタマーエンゲージメントとサポート対象製品、および各SAの主なフォーカス（営業、配送、または機能／技術）に応じて、一部またはすべての責任を含みます。

Key Responsibilities

・当社の製品群について、お客様から信頼されるアドバイザーになる

・営業チームやデリバリーチームと協力し、最初のセールスディスカバリーからソリューションの設計と実装まで行う

・コンサルティングサービスのパイプラインに供給する実装サービス提案の準備とプレゼンテーションに参加し、最大限の料金とマージンでリソースを活用することを可能にする

・コンサルタントやお客様との高度なコラボレーションモデルでプロジェクトをリードする

・顧客関係者と緊密に連携し、顧客固有のビジネスニーズや要件を理解、定義、文書化するためのワーキングセッションをリード

・コンサルティングスキル、ビジネス知識、パッケージソリューションの専門知識を用いて、お客様のビジネス環境にパッケージ技術を効果的に導入し、お客様の期待するビジネス成果を達成

・業界や機能分野に関連する重要なビジネス上の意思決定に関する専門知識を提供

・ロードマップ、プロセス図、ユースケース、ギャップ分析、機能設計書、見積もり、プロジェクトスケジュールなどのプロジェクトの成果物を開発し、提供

・プロジェクトに参加する他のビジネスコンサルタントのリソースとなり、自分の専門分野がどのようにマクロソリューションをサポートしているかを理解する手助けをする

・クライアントの価値に関する専門知識の構築、外部ブランドの知名度向上、優秀な人材のキャリアアップの加速に重点を置き、コンサルタントを鼓舞し、指導する

Key Requirements/Experience

・クラウドサービス、ソフトウェアプラットフォーム、技術アーキテクチャに関する優れた技術的理解がある方

・ビジネスや技術的な要件を、ソリューションの特定を含め、望ましいビジネス成果を達成するためのプロジェクトやアーキテクチャのブループリントに変換することができる方

・より広範なソリューションとビジョニングの会話を通じて、プロジェクトの範囲を定義することができる方

・お客様のビジネス要件を分析し、そのニーズに合ったソリューションの設計と実装をプロジェクトを通じて随時サポートできる方

・プロジェクトのSOWで合意されたソリューションを全体的に理解し、そのソリューションについて当社と顧客チームの両方にリソースを提供できる方

・担当のビジネスコンサルタントをサポートするための問題解決／課題解決が可能な方

・ソフトウェア導入プロジェクトの全ライフサイクルにおける詳細な経験、および導入サイクルを通じて導入チームをリードする強力な能力を有する方

・リーダーシップがあり、人を育て、チームのモチベーションを高め、高いレベルの業績を達成する能力がある方

・複雑な技術的概念をビジネス用語に置き換えることのできる、卓越した口頭および書面でのコミュニケーション能力を有する方

・複雑なセールスまたはデリバリー業務において、実績がある方

・優れたプレゼンテーションを行うことができ、業界とのコネクションやレファレンスを有している方

・事業評価、企業・市場情報の収集／分析などの経験がある方

・現在の技術に関する経験または知識を有する強い技術的理解がある方

・サービス提案書、SOW、その他導入関連文書の作成経験がある方

・必要に応じて出張可能な方