Ogólne informacje

Kraj
Stany Zjednoczone
Miejscowość
Lokalizacja zdalna
Identyfikator zadania
44966
Dział
Infor Consulting Services
Doświadczenie
ASSOCIATE
Employment Status
FULL_TIME
Workplace Type
Remote

Opis i wymagania

The Associate Consultant is responsible for supporting the implementation, configuration, and training of Infor’s Smart Series POS (Point of Sale) solutions for clients. This role plays a key part in ensuring successful system rollouts by collaborating with internal teams and clients to deliver services on time and within scope. The Associate Consultant will provide both remote and onsite support as needed, assist with project documentation, and contribute to maintaining high client satisfaction during and after deployment.

A Day in The Life Typically Includes:
  • Coordinate and lead implementation meetings for POS software installations, both remotely and onsite, ensuring all stakeholders are aligned and prepared.
  • Provide end-user training and onboarding for software products, adapting delivery to meet audience needs and leveraging adult learning principles.
  • Troubleshoot software issues via phone or in person, resolving problems within scope or escalating appropriately to internal support teams.
  • Coordinate or assist with the deployment of new software applications and version upgrades, ensuring minimal disruption to client operations.
  • Participate in training needs assessments and contribute to the development of standardized training processes and materials.
  • Create and maintain clear documentation for both custom and packaged applications to support ongoing knowledge transfer and operational consistency.
  • Deliver training sessions to diverse client groups, tailoring content and delivery to ensure engagement and retention.
  • Travel approximately 75–80% across the U.S. to support client installations, training, and go-live activities.

Basic Qualifications:
  • Experience with POS systems, particularly in the hospitality or quick-service restaurant (QSR) industry.
  • Experience comprehending technically complex system configurations and communicating technical specifications to non-technical individuals.
  • Ability to travel up to 75–80% across the U.S.
  • Experience in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
  • Legal authorization to work permanently in the United States for any employer without requiring a visa transfer or visa sponsorship now or in the future.

Preferred Qualifications:
  • Experience troubleshooting and resolving software issues, both remotely and onsite.
  • Prior involvement in software rollouts, field installations, or go-live support.
  • Familiarity with basic networking concepts (e.g., IP addressing, routers, connectivity troubleshooting).
  • Experience conducting remote or onsite end-user training sessions.
  • Ability to read and interpret technical documentation such as site surveys, network diagrams, or system architecture.
  • Bilingual or multilingual proficiency is a plus (e.g., Spanish).
We anticipate paying between $51,500 - $86,000 per year. Please note that the salary information is a general guideline only. In addition, Infor provides a variety of benefits to employees, including health insurance coverage, an employee wellness program, life and disability insurance, a retirement savings plan, paid holidays and paid time off (PTO).

O firmie Infor

Infor jest światowym liderem w dziedzinie oprogramowania chmurowego dla firm działających na rynkach branżowych. Infor buduje kompletne pakiety branżowe w chmurze i efektywnie wdraża technologię, która stawia wrażenia użytkownika na pierwszym miejscu, wykorzystuje analitykę danych i łatwo integruje się z istniejącymi systemami. Ponad 60 000 organizacji na całym świecie polega na Infor, aby pomóc przezwyciężyć zakłócenia rynkowe i osiągnąć transformację cyfrową w całej firmie. 
Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź www.infor.com  

Nasze wartości

W Infor dążymy do stworzenia środowiska opartego na filozofii biznesowej zwanej zarządzaniem™ (PBM™) opartym na zasadach (PBM™) i ośmiu zasadach przewodnich: uczciwość, zarządzanie i zgodność, transformacja, przedsiębiorczość oparta na zasadach, wiedza, pokora, szacunek, samorealizacja. Rosnąca różnorodność jest ważna, aby odzwierciedlić nasze rynki, klientów, partnerów i społeczności, w których służymy teraz i w przyszłości.

Jesteśmy nieustająco zaangażowani w kulturę opartą na PBM. Opierając się na zasadach, które pozwalają na rozkwit wolnego i otwartego społeczeństwa, PBM™ przygotowuje osoby do innowacji, doskonalenia i transformacji, jednocześnie wspierając zdrową, rozwijającą się organizację, która tworzy długoterminową wartość dla swoich klientów i zwolenników oraz spełnienie dla swoich pracowników.

Infor jest pracodawcą równych szans. Jesteśmy zaangażowani w tworzenie zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy. Infor nie dyskryminuje kandydatów ani pracowników ze względu na ich płeć, rasę, tożsamość płciową, niepełnosprawność, wiek, orientację seksualną, religię, pochodzenie narodowe, status weterana lub jakikolwiek inny status chroniony przez prawo.

W Infor cenimy Twoją prywatność, dlatego stworzyliśmy politykę, którą możesz przeczytać tutaj.

This employer uses E-Verify.  Please visit this website for additional information.

E-Verify Illinois: Click here, aquí, or tu.

Back to job list