System Consultant - - 15457

Ogólne informacje

Kraj

Sri Lanka

Miejscowość

Colombo

Identyfikator zadania

42180

Dział

SaaS

Doświadczenie

ASSOCIATE

Employment Status

FULL_TIME

Workplace Type

Hybrid

Opis i wymagania

Responsibilities

Monitor Post Go Live Production EDI data flowing in and out of internal servers for latency and critical failures.
Troubleshoot issues related to different types of EDI data/ documents handled in Infor and provide timely resolutions to the internal teams via case management tools.
Troubleshoot issues related to Connectivity protocols such as AS2, FTP, SFTP and provide resolutions.
Perform post release checks and monitoring of the EDI data flow in and out of system.
Communicate with necessary stakeholders both local and overseas to ensure proper resolution and closure of issues.

Requirement

Bachelor’s degree in relevant field and 1-3 years of enterprise production support experience along with sound working knowledge in EDI/EDIFACT/XML data.
Good working knowledge of connectivity protocols such as AS2, SFTP, FTP etc. and their troubleshooting.
Knowledge on supply chain, trade operations or trade sales, accounting, industry practices (LCs, banking, credit), import and export practices will be a plus.
Should be willing to learn/adapt new technology, ability to work independently and as a team player.
Solid issue resolution resolutions skills & good communication and interpersonal skills.
Willing to work on weekends and public/mercantile holidays on a roster basis

O firmie Infor

Infor jest światowym liderem w dziedzinie oprogramowania chmurowego dla firm działających na rynkach branżowych. Infor buduje kompletne pakiety branżowe w chmurze i efektywnie wdraża technologię, która stawia wrażenia użytkownika na pierwszym miejscu, wykorzystuje analitykę danych i łatwo integruje się z istniejącymi systemami. Ponad 60 000 organizacji na całym świecie polega na Infor, aby pomóc przezwyciężyć zakłócenia rynkowe i osiągnąć transformację cyfrową w całej firmie.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź www.infor.com

Nasze wartości

W Infor dążymy do stworzenia środowiska opartego na filozofii biznesowej zwanej zarządzaniem™ (PBM™) opartym na zasadach (PBM™) i ośmiu zasadach przewodnich: uczciwość, zarządzanie i zgodność, transformacja, przedsiębiorczość oparta na zasadach, wiedza, pokora, szacunek, samorealizacja. Rosnąca różnorodność jest ważna, aby odzwierciedlić nasze rynki, klientów, partnerów i społeczności, w których służymy teraz i w przyszłości.

Jesteśmy nieustająco zaangażowani w kulturę opartą na PBM. Opierając się na zasadach, które pozwalają na rozkwit wolnego i otwartego społeczeństwa, PBM™ przygotowuje osoby do innowacji, doskonalenia i transformacji, jednocześnie wspierając zdrową, rozwijającą się organizację, która tworzy długoterminową wartość dla swoich klientów i zwolenników oraz spełnienie dla swoich pracowników.

Infor jest pracodawcą równych szans. Jesteśmy zaangażowani w tworzenie zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy. Infor nie dyskryminuje kandydatów ani pracowników ze względu na ich płeć, rasę, tożsamość płciową, niepełnosprawność, wiek, orientację seksualną, religię, pochodzenie narodowe, status weterana lub jakikolwiek inny status chroniony przez prawo.

W Infor cenimy Twoją prywatność, dlatego stworzyliśmy politykę, którą możesz przeczytać tutaj.