Allmän information

Land
Filippinerna
Stad
Manila
Jobb-ID
42813
Avdelning
Sales
Arbetslivserfarenhet
MID_SENIOR_LEVEL
Employment Status
FULL_TIME
Workplace Type
Hybrid

Beskrivning och krav

You will provide Deal Desk support for the Global Deal Desk organization and be responsible for ensuring that your team of associates delivers drafted contracts, system updates, and contract processing in a timely and high-quality manner.

 

A Day in The Life Typically Includes: 

  • Executing Deal Desk functions, including but not limited to: data entry, contract research, creation/validation of price quotes, account registration validation, coordinating signatures, deal processing, and triaging, with a deep understanding of the order-to-bill process.
  • Collaborating and building proactive, positive relationships with peers, managers, and other operations teams to ensure consistency in processes, determine best practices, and work efficiently.
  • Striving to meet or exceed published service level agreements.
  • Working extended hours for quarter-end closings.
  • Performing other duties as assigned by the manager based on business needs and corporate requirements.
  • Leading a team of up to 10 Deal Desk Associates.
  • Onboarding new Deal Desk Associate hires.
  • Maintaining team resources and training materials.
  • Being responsible for the performance and development of direct reports within our Principle-Based Management™ Values.

 

What You Will Need:

Basic Qualifications:

  • A graduate with a Bachelor's degree in any field
  • 2 years of operations experience with technology companies in similar roles.
  • 1 year of experience as a Team Leader, managing a team of 6 or more members.
  • Must be a self-starter, highly analytical, and possess sound decision-making skills.
  • Attention to detail and the ability to multi-task are critical.
  • Strong communication and interpersonal skills; must be able to work well with field sales, field sales operations, and finance.
  • Must be able to function as part of a team and adhere to strict deadlines in a fast-paced, ever-evolving environment.
  • Able to handle escalations and act with a sense of urgency.
  • Ability to operate independently with limited direction/supervision.
  • Accurately execute multiple tasks.
  • Motivated problem solver with the ability to address issues and recommend improvements, strong customer service mindset.
  • Must be open to rotating shifts to cover different regions.

Om Infor

Infor är en global ledare inom molnbaserade programvaruprodukter för företag på branschspecifika marknader. Infor bygger kompletta branschsviter i molnet och distribuerar effektivt teknik som sätter användarupplevelsen främst, utnyttjar datavetenskap och enkelt integreras i befintliga system. Över 60 000 organisationer världen över förlitar sig på Infor för att övervinna marknadsstörningar och uppnå digital omvandling i hela verksamheten.nbsp;
För mer information besök www.infor.com 

Våra värderingar

På Infor strävar vi efter en miljö som bygger på en affärsfilosofi som Principle Based Management™ (PBM™) och åtta vägledande principer: integritet, förvaltarskap och efterlevnad, transformation, principiellt entreprenörskap, kunskap, ödmjukhet, respekt, självförverkligande. Ökad mångfald är viktigt för att återspegla våra marknader, kunder, partners och samhällen vi tjänar i nu och i framtiden.

Vi har ett obevekligt engagemang för en kultur baserad på PBM. Informerad av de principer som tillåter ett fritt och öppet samhälle att blomstra, förbereder PBM™ individer att förnya, förbättra och omvandla samtidigt som de främjar en hälsosam, växande organisation som skapar långsiktigt värde för sina kunder och supportrar och uppfyllelse för sina anställda.

Infor är en arbetsgivare för lika möjligheter. Vi är engagerade i att skapa en mångsidig och inkluderande arbetsmiljö. Infor diskriminerar inte kandidater eller anställda på grund av kön, ras, könsidentitet, funktionshinder, ålder, sexuell läggning, religion, nationellt ursprung, veteranstatus eller någon annan skyddad status enligt lagen.

På Infor värdesätter vi din integritet, därför har vi skapat en policy som du kan här.