System Consultant - - 15457

Allmän information

Land

Sri Lanka

Stad

Colombo

Jobb-ID

42180

Avdelning

SaaS

Arbetslivserfarenhet

ASSOCIATE

Employment Status

FULL_TIME

Workplace Type

Hybrid

Beskrivning och krav

Responsibilities

Monitor Post Go Live Production EDI data flowing in and out of internal servers for latency and critical failures.
Troubleshoot issues related to different types of EDI data/ documents handled in Infor and provide timely resolutions to the internal teams via case management tools.
Troubleshoot issues related to Connectivity protocols such as AS2, FTP, SFTP and provide resolutions.
Perform post release checks and monitoring of the EDI data flow in and out of system.
Communicate with necessary stakeholders both local and overseas to ensure proper resolution and closure of issues.

Requirement

Bachelor’s degree in relevant field and 1-3 years of enterprise production support experience along with sound working knowledge in EDI/EDIFACT/XML data.
Good working knowledge of connectivity protocols such as AS2, SFTP, FTP etc. and their troubleshooting.
Knowledge on supply chain, trade operations or trade sales, accounting, industry practices (LCs, banking, credit), import and export practices will be a plus.
Should be willing to learn/adapt new technology, ability to work independently and as a team player.
Solid issue resolution resolutions skills & good communication and interpersonal skills.
Willing to work on weekends and public/mercantile holidays on a roster basis

Om Infor

Infor är en global ledare inom molnbaserade programvaruprodukter för företag på branschspecifika marknader. Infor bygger kompletta branschsviter i molnet och distribuerar effektivt teknik som sätter användarupplevelsen främst, utnyttjar datavetenskap och enkelt integreras i befintliga system. Över 60 000 organisationer världen över förlitar sig på Infor för att övervinna marknadsstörningar och uppnå digital omvandling i hela verksamheten.nbsp;

För mer information besök www.infor.com

Våra värderingar

På Infor strävar vi efter en miljö som bygger på en affärsfilosofi som Principle Based Management™ (PBM™) och åtta vägledande principer: integritet, förvaltarskap och efterlevnad, transformation, principiellt entreprenörskap, kunskap, ödmjukhet, respekt, självförverkligande. Ökad mångfald är viktigt för att återspegla våra marknader, kunder, partners och samhällen vi tjänar i nu och i framtiden.

Vi har ett obevekligt engagemang för en kultur baserad på PBM. Informerad av de principer som tillåter ett fritt och öppet samhälle att blomstra, förbereder PBM™ individer att förnya, förbättra och omvandla samtidigt som de främjar en hälsosam, växande organisation som skapar långsiktigt värde för sina kunder och supportrar och uppfyllelse för sina anställda.

Infor är en arbetsgivare för lika möjligheter. Vi är engagerade i att skapa en mångsidig och inkluderande arbetsmiljö. Infor diskriminerar inte kandidater eller anställda på grund av kön, ras, könsidentitet, funktionshinder, ålder, sexuell läggning, religion, nationellt ursprung, veteranstatus eller någon annan skyddad status enligt lagen.

På Infor värdesätter vi din integritet, därför har vi skapat en policy som du kan här.