معلومات عامة

بلد
الولايات المتحدة الأمريكية
مدينة
عن بعد
معرف الوظيفة
44966
قسم
Infor Consulting Services
الخبرة
ASSOCIATE
حالة الإكمال
FULL_TIME
نوع العمل
Remote

الوصف والمتطلبات

The Associate Consultant is responsible for supporting the implementation, configuration, and training of Infor’s Smart Series POS (Point of Sale) solutions for clients. This role plays a key part in ensuring successful system rollouts by collaborating with internal teams and clients to deliver services on time and within scope. The Associate Consultant will provide both remote and onsite support as needed, assist with project documentation, and contribute to maintaining high client satisfaction during and after deployment.

A Day in The Life Typically Includes:
  • Coordinate and lead implementation meetings for POS software installations, both remotely and onsite, ensuring all stakeholders are aligned and prepared.
  • Provide end-user training and onboarding for software products, adapting delivery to meet audience needs and leveraging adult learning principles.
  • Troubleshoot software issues via phone or in person, resolving problems within scope or escalating appropriately to internal support teams.
  • Coordinate or assist with the deployment of new software applications and version upgrades, ensuring minimal disruption to client operations.
  • Participate in training needs assessments and contribute to the development of standardized training processes and materials.
  • Create and maintain clear documentation for both custom and packaged applications to support ongoing knowledge transfer and operational consistency.
  • Deliver training sessions to diverse client groups, tailoring content and delivery to ensure engagement and retention.
  • Travel approximately 75–80% across the U.S. to support client installations, training, and go-live activities.

Basic Qualifications:
  • Experience with POS systems, particularly in the hospitality or quick-service restaurant (QSR) industry.
  • Experience comprehending technically complex system configurations and communicating technical specifications to non-technical individuals.
  • Ability to travel up to 75–80% across the U.S.
  • Experience in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
  • Legal authorization to work permanently in the United States for any employer without requiring a visa transfer or visa sponsorship now or in the future.

Preferred Qualifications:
  • Experience troubleshooting and resolving software issues, both remotely and onsite.
  • Prior involvement in software rollouts, field installations, or go-live support.
  • Familiarity with basic networking concepts (e.g., IP addressing, routers, connectivity troubleshooting).
  • Experience conducting remote or onsite end-user training sessions.
  • Ability to read and interpret technical documentation such as site surveys, network diagrams, or system architecture.
  • Bilingual or multilingual proficiency is a plus (e.g., Spanish).
We anticipate paying between $51,500 - $86,000 per year. Please note that the salary information is a general guideline only. In addition, Infor provides a variety of benefits to employees, including health insurance coverage, an employee wellness program, life and disability insurance, a retirement savings plan, paid holidays and paid time off (PTO).

حول Infor

ببناء مجموعات صناعية كاملة في السحابة وتنشر بكفاءة التكنولوجيا التي تضع تجربة المستخدم في المقام الأول ، وتستفيد من علم البيانات ، وتتكامل بسهولة في الأنظمة الحالية. تعتمد أكثر من 60,000 مؤسسة حول العالم على إنفور للمساعدة في التغلب على اضطرابات السوق وتحقيق التحول الرقمي على مستوى الأعمال. 
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.infor.com 

قيمنا

في إنفور، نسعى جاهدين من أجل بيئة مبنية على فلسفة عمل تسمى الإدارة™ القائمة على المبادئ (PBM™) وثمانية مبادئ توجيهية: النزاهة، والإشراف والامتثال، والتحول، وريادة الأعمال المبدئية، والمعرفة، والتواضع، والاحترام، وتحقيق الذات. إن زيادة التنوع أمر مهم ليعكس أسواقنا وعملائنا وشركائنا والمجتمعات التي نخدمها الآن وفي المستقبل.

لدينا التزام لا هوادة فيه بثقافة قائمة على PBM. مستنيرة بالمبادئ التي تسمح لمجتمع حر ومفتوح بالازدهار ، تعد PBM™ الأفراد للابتكار والتحسين والتحول مع تعزيز منظمة صحية ومتنامية تخلق قيمة طويلة الأجل لعملائها ومؤيديها والوفاء لموظفيها.

Infor is an Equal Opportunity Employer. إنفور هي صاحب عمل تكافؤ الفرص. نحن ملتزمون بخلق بيئة عمل متنوعة وشاملة. لا تميز إنفور ضد المرشحين أو الموظفين بسبب جنسهم أو عرقهم أو هويتهم الجنسية أو إعاقتهم أو عمرهم أو توجههم الجنسي أو دينهم أو أصلهم القومي أو وضعهم العسكري أو أي وضع محمي آخر بموجب القانون.

نحن في Infor نقدر خصوصيتك ولهذا السبب أنشأنا سياسة يمكنك قراءتها هنا.

This employer uses E-Verify.  Please visit this website for additional information.

E-Verify Illinois: Click here, aquí, or tu.

Back to job list