Obecné informace

Země
波兰
Město
Wroclaw
Číslo pozice
43476
Oddělení
Finance And Administration
Pracovní zkušenosti
ASSOCIATE
Employment Status
FULL_TIME
Workplace Type
Hybrid

Popis pozice a požadavky

To ensure all clients within their portfolio are followed up in a timely manner and within the trading terms of the invoices. They will need to ensure the company parameters are maintained and report all information accurately and correctly to the database. If any queries or disputes are raised that cannot be dealt with quickly and positively then the agent will report this information to relevant colleagues and departments for resolution. They will need to build a positive and productive long-term relationship with the existing client base as well as the relevant business contacts. Your focus is to maximize cash collections for the Company and ensure you provide the support across the team to enable this.

A Day in The Life Typically Includes:

Maximizing cash collections by meeting set targets for client payments.
Managing daily call lists
Ensuring customer queries are promptly passed to the query resolution team with all relevant details for quick resolution.
Maintaining flexibility in workload to cover for team members when they are out of the office.
Sending daily system-generated reminder letters and monthly statements to clients.
Handling any ad-hoc duties that arise.
Being responsible for assigned accounts and ensuring proper follow-up.

Basic Qualifications:

Excellent written and verbal communication skills in English and French; proficiency in additional languages (Italian or Spanish) is a plus.
Strong attention to detail, ensuring all unresolved matters are followed up and data is recorded accurately.
Target-driven with a focus on achieving set goals.
A firm yet patient approach, with strong objection handling skills.
Excellent interpersonal skills and the ability to build relationships with clients
Basic decision-making abilities and a proactive approach to problem-solving.

Preferred Qualifications:

Experience in credit control, preferably within a large organization.
Advanced Microsoft Office skills (Word, Excel, PowerPoint, Access) are an advantage. 

O společnosti Infor

Infor je světovým lídrem v oblasti vývoje cloudového softwaru pro společnosti působící ve specifických průmyslových a dalších oblastech. Infor vytváří kompletní sady aplikací v cloudu a efektivně nasazuje technologie, které kladou uživatelský zážitek na první místo, využívá data science a snadno se integruje do stávajících systémů. Více než 60 000 organizací po celém světě spoléhá na Infor, aby pomohly překonat změny na globálních trzích a dosáhly digitální transformace na úrovni celé firmy.. 
Další informace naleznete na adrese www.infor.com 

Naše hodnoty

Ve společnosti Infor se snažíme vytvářet prostředí, které je založeno na obchodní filozofii nazvané Principle Based Management™ (PBM™) a osmi Vedoucími principy: integrita, správa a dodržování pravidel, transformace, podnikání založené na principech, znalostí, pokory, respektu a seberealizace. Zvýšení rozmanitosti je důležité pro to abychom reflektovali naše trhy, zákazníky, partnery a komunity, kterým poskytujeme služby nyní i v budoucnosti..

Máme neúnavný závazek vůči kultuře založené na PBM. Vycházející z principů, které umožňují rozkvět svobodné a otevřené společnosti, PBM™ připravuje jednotlivce k inovacím, zlepšování a transformaci, zatímco podporuje zdravou, rostoucí firmu, která vytváří dlouhodobou hodnotu pro své klienty a podporovatele a naplňuje zaměstnance.div>

Infor je zaměstnavatel, který poskytuje rovné příležitosti. Zavazujeme se vytvořit rozmanité a inkluzivní pracovní prostředí. Infor nedělá rozdíly mezi kandidáty, nebo zaměstnanci na základě jejich pohlaví, rasy, genderové identity, postižení, věku, sexuální orientace, náboženství, národnosti, vojenského statusu nebo jakéhokoli jiného chráněného statusu podle zákona.

Ve společnosti Infor si ceníme vašeho soukromí, proto jsme vytvořili zásady, které si můžete přečíst zde.

Zpět na seznam pozic