Allmän information

Land
Filippinerna
Stad
Manila
Jobb-ID
42134
Avdelning
Customer Support
Arbetslivserfarenhet
ASSOCIATE
Employment Status
FULL_TIME
Workplace Type
Hybrid

Beskrivning och krav

A Day in The Life Typically Includes:
 
  • Use analytical and problem solving skills to efficiently investigate and resolve customer issues reported though a ticketing system
  • Support entire product including Time & Attendance, Scheduling and Cognos and wide variety of issues ranging from application issues, installation/configuration and performance-related issues
  • Work closely with R&D, Product Management and Services team on software defects, enhancement requests and consulting issues respectively
  • Utilize excellent communication skills to diffuse heightened end-user sensitivity and interact with multiple levels of the Customer's organization
  • Ability to work on call on a rotational basis
Required skills: 

  • Preferred University/College graduate with degree in Computer Science, Engineering, or relevant software/computer related fields or equivalent
  • Will consider an incumbent with other education with the aptitude to learn
  • Java knowledge
  • Proficiency with SQL and an understanding of relational database systems
  • Ability to work flexible hours

Preferred Qualifications: 

  • Knowledge of middleware infrastructure such as Wildfly, Apache  WebLogic and WebSphere, AWS,  Aurora , PostgreSQL,
  • Eclipse IDE, setup and remote debugged java code as necessary

Om Infor

Infor är en global ledare inom molnbaserade programvaruprodukter för företag på branschspecifika marknader. Infor bygger kompletta branschsviter i molnet och distribuerar effektivt teknik som sätter användarupplevelsen främst, utnyttjar datavetenskap och enkelt integreras i befintliga system. Över 60 000 organisationer världen över förlitar sig på Infor för att övervinna marknadsstörningar och uppnå digital omvandling i hela verksamheten.nbsp;
För mer information besök www.infor.com 

Våra värderingar

På Infor strävar vi efter en miljö som bygger på en affärsfilosofi som Principle Based Management™ (PBM™) och åtta vägledande principer: integritet, förvaltarskap och efterlevnad, transformation, principiellt entreprenörskap, kunskap, ödmjukhet, respekt, självförverkligande. Ökad mångfald är viktigt för att återspegla våra marknader, kunder, partners och samhällen vi tjänar i nu och i framtiden.

Vi har ett obevekligt engagemang för en kultur baserad på PBM. Informerad av de principer som tillåter ett fritt och öppet samhälle att blomstra, förbereder PBM™ individer att förnya, förbättra och omvandla samtidigt som de främjar en hälsosam, växande organisation som skapar långsiktigt värde för sina kunder och supportrar och uppfyllelse för sina anställda.

Infor är en arbetsgivare för lika möjligheter. Vi är engagerade i att skapa en mångsidig och inkluderande arbetsmiljö. Infor diskriminerar inte kandidater eller anställda på grund av kön, ras, könsidentitet, funktionshinder, ålder, sexuell läggning, religion, nationellt ursprung, veteranstatus eller någon annan skyddad status enligt lagen.

På Infor värdesätter vi din integritet, därför har vi skapat en policy som du kan här.

Back to job list