Allmän information

Land
Indien
Stat
Telangana
Stad
Hyderabad
Jobb-ID
45476
Avdelning
SaaS

Beskrivning och krav

Position Summary

The Cloud System Engineer Associate is responsible for delivering Cloud Operations services, including maintaining applications and technical environments, troubleshooting issues, applying configuration changes and patches, and managing data copies. This role supports high-availability, mission-critical systems and collaborates with cross-functional teams to ensure service excellence.

Essential Duties and Responsibilities

·       Operate in a 24x5x365 support environment, ensuring system uptime and reliability.

·       Execute scheduled tasks and operational procedures within defined service and quality standards.

·       Collaborate with internal teams to resolve incidents, fulfill service requests, and support project delivery.

·       Participate in training programs and assist in onboarding and mentoring new team members.

·       Manage daily operational tasks following established processes and documentation standards.

·       Perform additional duties as assigned by leadership.

Basic Qualifications

·       Bachelor’s Degree in Computer Science, Information Technology, or related field (BTech/MCA) or equivalent experience.

·       0–2 years of experience in system administration or cloud operations in a high-availability environment.

·       Hands-on experience with Windows/Linux system administration (IIS/JBoss).

·       Exposure to cloud computing platforms, particularly Amazon Web Services (AWS).

·       Strong communication skills—verbal, written, and interpersonal.

·       Ability to document technical changes and automation efforts clearly.

·       Experience supporting ERP systems and workflow engine applications.

·       Self-driven with the ability to multitask and adapt to changing priorities.

Preferred Qualifications

·       Experience with Infor applications is a plus.

·       AWS certification (e.g., AWS Certified Cloud Practitioner or Associate-level).

·       Scripting skills in Python, PowerShell, or similar languages; familiarity with AWS SDKs.

·       Working knowledge of IIS/Tomcat, Active Directory, databases, and operating systems.

·       Prior experience in a customer service or client-facing technical support role.



Om Infor

Infor är en global ledare inom molnbaserade programvaruprodukter för företag på branschspecifika marknader. Infor bygger kompletta branschsviter i molnet och distribuerar effektivt teknik som sätter användarupplevelsen främst, utnyttjar datavetenskap och enkelt integreras i befintliga system. Över 60 000 organisationer världen över förlitar sig på Infor för att övervinna marknadsstörningar och uppnå digital omvandling i hela verksamheten.nbsp;
För mer information besök www.infor.com 

Våra värderingar

På Infor strävar vi efter en miljö som bygger på en affärsfilosofi som Principle Based Management™ (PBM™) och åtta vägledande principer: integritet, förvaltarskap och efterlevnad, transformation, principiellt entreprenörskap, kunskap, ödmjukhet, respekt, självförverkligande. Ökad mångfald är viktigt för att återspegla våra marknader, kunder, partners och samhällen vi tjänar i nu och i framtiden.

Vi har ett obevekligt engagemang för en kultur baserad på PBM. Informerad av de principer som tillåter ett fritt och öppet samhälle att blomstra, förbereder PBM™ individer att förnya, förbättra och omvandla samtidigt som de främjar en hälsosam, växande organisation som skapar långsiktigt värde för sina kunder och supportrar och uppfyllelse för sina anställda.

Infor är en arbetsgivare för lika möjligheter. Vi är engagerade i att skapa en mångsidig och inkluderande arbetsmiljö. Infor diskriminerar inte kandidater eller anställda på grund av kön, ras, könsidentitet, funktionshinder, ålder, sexuell läggning, religion, nationellt ursprung, veteranstatus eller någon annan skyddad status enligt lagen.

På Infor värdesätter vi din integritet, därför har vi skapat en policy som du kan här.