Allmän information

Land
Filippinerna
Stad
Manila
Jobb-ID
44605
Avdelning
Information Technology
Arbetslivserfarenhet
ASSOCIATE
Employment Status
FULL_TIME
Workplace Type
Hybrid

Beskrivning och krav

The IT Support Engineer, Associate will provide both technical and functional support with strong knowledge related to sales and marketing business process.


What You Will Need:

Basic Qualifications:

  • Bachelor’s Degree in Computer Science or related field and/or equivalent experience
  • At least 1-2 years of application support experience
  • Experience in administering and configuring Salesforce.com 
  • Proficient in SQL server scripting
  • Familiar with CRM platforms
  • Amenable to reporting on-site at BGC, Taguig, 3x per week
  • Flexibility to work night shifts for 3 months or as required by business needs
  • Willing to be on-call rotation during weekends


What Will Put You Ahead?

Preferred Qualifications:

  • Certifications on Salesforce Administration


A Day in The Life Typically Includes: 

  • Provide 2nd level support and problem analysis for a sales and marketing applications
  • Resolves issues related to supported applications and ensures that the client is utilizing appropriate processing procedures
  • Contributes to IT internal knowledge base
  • Participates in project teams for the rollout of new versions/functionality or migration activities
  • Applies problem-solving abilities to familiar technical issues
  • Ensures that company standards and policies are followed
  • Ensure that all required application support documentation exists and is maintained
  • Develop supplemental end-user training materials
  • Provide user training (project-related/based on logged incidents)

Om Infor

Infor är en global ledare inom molnbaserade programvaruprodukter för företag på branschspecifika marknader. Infor bygger kompletta branschsviter i molnet och distribuerar effektivt teknik som sätter användarupplevelsen främst, utnyttjar datavetenskap och enkelt integreras i befintliga system. Över 60 000 organisationer världen över förlitar sig på Infor för att övervinna marknadsstörningar och uppnå digital omvandling i hela verksamheten.nbsp;
För mer information besök www.infor.com 

Våra värderingar

På Infor strävar vi efter en miljö som bygger på en affärsfilosofi som Principle Based Management™ (PBM™) och åtta vägledande principer: integritet, förvaltarskap och efterlevnad, transformation, principiellt entreprenörskap, kunskap, ödmjukhet, respekt, självförverkligande. Ökad mångfald är viktigt för att återspegla våra marknader, kunder, partners och samhällen vi tjänar i nu och i framtiden.

Vi har ett obevekligt engagemang för en kultur baserad på PBM. Informerad av de principer som tillåter ett fritt och öppet samhälle att blomstra, förbereder PBM™ individer att förnya, förbättra och omvandla samtidigt som de främjar en hälsosam, växande organisation som skapar långsiktigt värde för sina kunder och supportrar och uppfyllelse för sina anställda.

Infor är en arbetsgivare för lika möjligheter. Vi är engagerade i att skapa en mångsidig och inkluderande arbetsmiljö. Infor diskriminerar inte kandidater eller anställda på grund av kön, ras, könsidentitet, funktionshinder, ålder, sexuell läggning, religion, nationellt ursprung, veteranstatus eller någon annan skyddad status enligt lagen.

På Infor värdesätter vi din integritet, därför har vi skapat en policy som du kan här.

Tillbaka till jobblistan