Obecné informace

Země
印度
Stát
Telangana
Město
Hyderabad
Číslo pozice
42808
Oddělení
Development

Popis pozice a požadavky

Job Description:
As a Development Support Engineer, you are the linking pin between the Infor Support organization and the Development team. You will respond to incoming support issues that cannot be handled by Infor Support. You will analyze the issues and propose solutions. You will work with your DevSupport peers in both India and the U.S. Issues that are caused by flaws in the software will be analyzed together with the Development team. You will work within a multidisciplinary agile development team in close collaboration with other skilled software engineers, QA engineers, architects and business analysts. You determine your daily tasks in coordination with these colleagues rather than waiting for work to be assigned to you.

Key Responsibilities.

  • Resolve client’s questions or problems over the telephone or internet in the areas of system configurations/setups, product functionality, and bugs/enhancements
  • Proactively keep the stakeholders informed of how and when problems are resolved
  • Work with customers, internal Consultants, Support teams, and Development to resolve customer issues. Troubleshoot application issues.
  • Work with customers and internal development teams for the adoption of Infor OS products
  • Troubleshoot integration issues with Infor products. Work proactively to reduce the turnaround time

 Key Requirements/Experience

  • Exp : 1-3 Years
  • Location : Hyderabad
  • Bachelor or Master of Technology in Computer Science Engineering, Electronics Engineering
  • Java Application Support,
  • Knowledge on Amazon Web Services, especially EC2, S3, SQS, ELB, OpenSearch-Troubleshooting Knowledge
  • Database skills in native SQL;
  • Several years of experience in a software development or support environment.
  • Analytical, accurate and result driven;
  • T-shooting On-Premises and cloud ends.
  • Proactive problem solver.
  • Good communication skills (written and oral) in English;
  • Experience with and enjoys working within an international agile development environment.
  • Knowledge on elastic search


O společnosti Infor

Infor je světovým lídrem v oblasti vývoje cloudového softwaru pro společnosti působící ve specifických průmyslových a dalších oblastech. Infor vytváří kompletní sady aplikací v cloudu a efektivně nasazuje technologie, které kladou uživatelský zážitek na první místo, využívá data science a snadno se integruje do stávajících systémů. Více než 60 000 organizací po celém světě spoléhá na Infor, aby pomohly překonat změny na globálních trzích a dosáhly digitální transformace na úrovni celé firmy.. 
Další informace naleznete na adrese www.infor.com 

Naše hodnoty

Ve společnosti Infor se snažíme vytvářet prostředí, které je založeno na obchodní filozofii nazvané Principle Based Management™ (PBM™) a osmi Vedoucími principy: integrita, správa a dodržování pravidel, transformace, podnikání založené na principech, znalostí, pokory, respektu a seberealizace. Zvýšení rozmanitosti je důležité pro to abychom reflektovali naše trhy, zákazníky, partnery a komunity, kterým poskytujeme služby nyní i v budoucnosti..

Máme neúnavný závazek vůči kultuře založené na PBM. Vycházející z principů, které umožňují rozkvět svobodné a otevřené společnosti, PBM™ připravuje jednotlivce k inovacím, zlepšování a transformaci, zatímco podporuje zdravou, rostoucí firmu, která vytváří dlouhodobou hodnotu pro své klienty a podporovatele a naplňuje zaměstnance.div>

Infor je zaměstnavatel, který poskytuje rovné příležitosti. Zavazujeme se vytvořit rozmanité a inkluzivní pracovní prostředí. Infor nedělá rozdíly mezi kandidáty, nebo zaměstnanci na základě jejich pohlaví, rasy, genderové identity, postižení, věku, sexuální orientace, náboženství, národnosti, vojenského statusu nebo jakéhokoli jiného chráněného statusu podle zákona.

Ve společnosti Infor si ceníme vašeho soukromí, proto jsme vytvořili zásady, které si můžete přečíst zde.

Back to job list