Allgemeine Informationen

Land
Polen
Stadt
Breslau
Job-ID
42744
Abteilung
Infor Consulting Services
Beruflicher Werdegang
MID_SENIOR_LEVEL
Employment Status
FULL_TIME
Workplace Type
Hybrid

Beschreibung & Anforderungen

Driven. Passionate. Innovative.

As an Infor Managed Services Cloud Consultant, you will provide break-fix on customizations, systems analysis, and client support for Infor customers across the Americas, Europe, and Asia Pacific regions. We are subject matter experts of our Infor product suite, capitalizing on our industry knowledge to efficiently provide our customer’s solutions to enhance their business processes.
You will be responsible for ensuring world-class managed services support for worldwide customers, closely cooperating with different internal teams from Infor Global Support, Technical and Functional Support as well as Development Team and Project Managers.

A Day in The Life Typically Includes
  • Proactiveness in responding to customer queries and regular updates on incidents.
  • Analysis of Extension Source Code and development tasks relative to platforms support and service delivery.
  • Communicate effectively and appropriately, with both internal and external teams as needed. (not mandatory)
  • Provide internal and external customers with excellent customer service.
  •  Actively participate in meetings and coordination with other teams.
  • Drive technical innovation and efficiency in cloud infrastructure operations via Digital Innovation.

Basic qualifications
  • Experience in ERP domain, scripting, and code debugging
  • Bachelor's degree or equivalent work experience within the Information Technology field
  • Openness to learning LN CorePlus & Addon applications as required by daily tasks
  • Familiarity with Infor OS, ION, Workflow, BOD/BDE Development, Webservices, IDM & LN Studio.
  • Good troubleshooting experience
  • Interpersonal skills (positive attitude, empathy, proactiveness, reliability, and adaptability)
  • Excellent skills in the English language, including both oral and written proficiency (additional European languages is a bonus)

Nice to have
  • Bonus points for experience in added applications like Factory Track, Supplier Exchange, Automotive exchange, familiarity with Infor LN development
  • Experience in Development & Customizations, Migration, Re-Engineering, and Test Cases in various functional modules
  • Experience with generating and analysis of Trace Files, CGP’s, Parallel Processing
  • Experience with LN Studio, DAL2, Infor Reporting tool
  • Experience with Baan tools, sessions, forms, reports, Multi Main tables (MMT session), 3GL, 4GL Scripts, PL/SQL, DAL2, AFS, User Exists, and extensibility


Über Infor

Infor ist ein weltweit führender Anbieter von Business-Cloud-Softwareprodukten für Unternehmen in branchenspezifischen Märkten. Infor entwickelt komplette Branchensuiten in der Cloud und setzt effizient Technologien ein, die die Benutzererfahrung in den Vordergrund stellen, Data Science nutzen und sich problemlos in bestehende Systeme integrieren lassen. Mehr als 60.000 Unternehmen weltweit vertrauen auf Infor, wenn es darum geht, Marktstörungen zu überwinden und eine unternehmensweite digitale Transformation zu erreichen.nbsp;
Weitere Informationen finden Sie unter www.infor.com 

Unsere Werte

Bei Infor streben wir ein Umfeld an, das auf einer Geschäftsphilosophie Principle Based Management™ (PBM™) und acht Leitprinzipien basiert: Integrität, Stewardship &; Compliance, Transformation, prinzipientreues Unternehmertum, Wissen, Bescheidenheit, Respekt, Selbstverwirklichung. Die zunehmende Vielfalt ist wichtig, um unsere Märkte, Kunden, Partner und Gemeinschaften, in denen wir jetzt und in Zukunft tätig sind, widerzuspiegeln.

Wir engagieren uns unermüdlich für eine Kultur, die auf PBM basiert. Basierend auf den Prinzipien, die es einer freien und offenen Gesellschaft ermöglichen, zu gedeihen, bereitet PBM™ den Einzelnen darauf vor, innovativ zu sein, sich zu verbessern und zu transformieren und gleichzeitig eine gesunde, wachsende Organisation zu fördern, die langfristigen Wert für ihre Kunden und Unterstützer und Erfüllung für ihre Mitarbeiter schafft.

Infor ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt. Wir setzen uns dafür ein, ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld zu schaffen. Infor diskriminiert Bewerber oder Mitarbeiter nicht aufgrund ihres Geschlechts, ihrer Rasse, ihrer Geschlechtsidentität, ihrer Behinderung, ihres Alters, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Religion, ihrer nationalen Herkunft, ihres Veteranenstatus oder eines anderen gesetzlich geschützten Status.

Bei Infor schätzen wir Ihre Privatsphäre, deshalb haben wir eine Richtlinie erstellt, die Sie hier lesen können..

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