معلومات عامة

بلد
الهند
ولاية
تيلانجانا
مدينة
حيدراباد
معرف الوظيفة
45821
قسم
Customer Support

الوصف والمتطلبات

Summary: The Product Support Analyst will serve as a key Technical resource, providing support for LN ERP systems, specifically within the Logistics and Manufacturing domains. The role demands a blend of technical expertise and functional understanding to troubleshoot, analyze, and resolve customer-reported issues while ensuring smooth product functionality in real-world business scenarios.


Responsibilities: 

  • Learn and understand product functionality- with real business applications.
  • Simulate & troubleshoot reported problems on customer and internal environments/ cloud tenants.
  • To work with customers and in some cases, internal stakeholders (Development, GPS, CloudOps, IMS) to resolve reported issues. 
  • Provide technical/ functional guidance to customers
  • Foster team work within the organisation by contributing to the rest of the team.
  • Ready to work in all shifts based on Business Requirements.
Preferred Qualification:
  • 5-6 years of technical experience in ERP (LN, SAP, Oracle Apps) will be an advantage. 
  • Should have knowledge on coding, Bshell Trace Reading, debugging, CGP analysis, 
  • Awareness of Business Processes Cycles, Sales/Purchase, Production, and Warehousing modules.
Basic Qualification:
  • Bachelor's Degree in Technology/ Engineering
  • Computer Science preferred.

حول Infor

ببناء مجموعات صناعية كاملة في السحابة وتنشر بكفاءة التكنولوجيا التي تضع تجربة المستخدم في المقام الأول ، وتستفيد من علم البيانات ، وتتكامل بسهولة في الأنظمة الحالية. تعتمد أكثر من 60,000 مؤسسة حول العالم على إنفور للمساعدة في التغلب على اضطرابات السوق وتحقيق التحول الرقمي على مستوى الأعمال. 
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.infor.com 

قيمنا

في إنفور، نسعى جاهدين من أجل بيئة مبنية على فلسفة عمل تسمى الإدارة™ القائمة على المبادئ (PBM™) وثمانية مبادئ توجيهية: النزاهة، والإشراف والامتثال، والتحول، وريادة الأعمال المبدئية، والمعرفة، والتواضع، والاحترام، وتحقيق الذات. إن زيادة التنوع أمر مهم ليعكس أسواقنا وعملائنا وشركائنا والمجتمعات التي نخدمها الآن وفي المستقبل.

لدينا التزام لا هوادة فيه بثقافة قائمة على PBM. مستنيرة بالمبادئ التي تسمح لمجتمع حر ومفتوح بالازدهار ، تعد PBM™ الأفراد للابتكار والتحسين والتحول مع تعزيز منظمة صحية ومتنامية تخلق قيمة طويلة الأجل لعملائها ومؤيديها والوفاء لموظفيها.

Infor is an Equal Opportunity Employer. إنفور هي صاحب عمل تكافؤ الفرص. نحن ملتزمون بخلق بيئة عمل متنوعة وشاملة. لا تميز إنفور ضد المرشحين أو الموظفين بسبب جنسهم أو عرقهم أو هويتهم الجنسية أو إعاقتهم أو عمرهم أو توجههم الجنسي أو دينهم أو أصلهم القومي أو وضعهم العسكري أو أي وضع محمي آخر بموجب القانون.

نحن في Infor نقدر خصوصيتك ولهذا السبب أنشأنا سياسة يمكنك قراءتها هنا.

العودة إلى قائمة الوظائف