Ogólne informacje

Kraj
Filipiny
Miejscowość
Lokalizacja zdalna
Identyfikator zadania
41883
Dział
Information Technology
Doświadczenie
ASSOCIATE
Employment Status
FULL_TIME
Workplace Type
Hybrid

Opis i wymagania

We are seeking a highly motivated and detail-oriented Development and Operations Engineer that will join our Business Solutions Delivery team. You’ll help provide operational support to our Business Solutions Delivery team that manages our enterprise applications while maintaining the backend services. You will be responsible for troubleshooting, monitoring and maintaining the backend infrastructure that supports all critical applications. You’ll work closely with the Support team to help identify and resolve all identified issues.

What You Will Need?
Basic Qualification:
• 0-3 years of DevOps experience
• Understanding of Windows Server operating system and SQL database.
• Understands IT, Development, and DevOps concepts and can utilize fundamental tools and documentation to complete basic DevOps tasks.
• Experience with Jira (Change Controls, Wiki, etc.).

What Will Put You Ahead?
Preferred Qualifications
• Experience with Microsoft System Center Orchestrator (SCORCH).
• Experience with AWS services, such as EC2, Lambda.
• Experience supporting ServiceNow and Salesforce.
• Scripting and automation using languages such as Bash, Python, or PowerShell experience.
• Understanding of Continuous Integration and Continuous Delivery (CI/CD) concepts and practices.
• Experience with networking concepts, security principles, and best practices for cloud-based architectures. 
• Experience communicating and collaborating in a cross-functional team environment.

A Day In A Life Typically Includes:
• Support Infrastructure and Operations
o Monthly: Perform Operating System (OS) updates on all production systems.
o Semiannual: Perform Pre-Production Database refresh. 

• Performance Monitoring and Health Checks
o Leverage monitoring system (SolarWinds) to identify and resolve server issues.
o PagerDuty alerts are attended to or resolved in a timely manner to avoid escalation.

• Incident Management
o Infor JIRA Change Controls and internal ticketing system incidents are responded to and updated in a timely manner to immediately resolve the issue. 
o Issues escalated by Support and Business Solutions Development teams are attended with a sense of urgency.
o Service outage is resolved within the SLA.

• Process Automation and Scripting
o Manual processes are reviewed and evaluated for potential automation.
o Automation scripts/SCORCH jobs are regularly reviewed and updated for product version compatibility.
o Collaborate with Infra, Dev and Ops team members to seek ways and opportunities for automation.

• Personal Development, Documentation, and Infrastructure Management
o Continuous knowledge improvement on related technologies by completing online courses in Tigerhall and other sources.
o Understands and embraces the Koch Principle Based Management (PBM) philosophy
o Technical skills are practiced by sharing knowledge and assisting colleagues on their issues.
o Wiki pages are being updated and new processes are documented.


O firmie Infor

Infor jest światowym liderem w dziedzinie oprogramowania chmurowego dla firm działających na rynkach branżowych. Infor buduje kompletne pakiety branżowe w chmurze i efektywnie wdraża technologię, która stawia wrażenia użytkownika na pierwszym miejscu, wykorzystuje analitykę danych i łatwo integruje się z istniejącymi systemami. Ponad 60 000 organizacji na całym świecie polega na Infor, aby pomóc przezwyciężyć zakłócenia rynkowe i osiągnąć transformację cyfrową w całej firmie. 
Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź www.infor.com  

Nasze wartości

W Infor dążymy do stworzenia środowiska opartego na filozofii biznesowej zwanej zarządzaniem™ (PBM™) opartym na zasadach (PBM™) i ośmiu zasadach przewodnich: uczciwość, zarządzanie i zgodność, transformacja, przedsiębiorczość oparta na zasadach, wiedza, pokora, szacunek, samorealizacja. Rosnąca różnorodność jest ważna, aby odzwierciedlić nasze rynki, klientów, partnerów i społeczności, w których służymy teraz i w przyszłości.

Jesteśmy nieustająco zaangażowani w kulturę opartą na PBM. Opierając się na zasadach, które pozwalają na rozkwit wolnego i otwartego społeczeństwa, PBM™ przygotowuje osoby do innowacji, doskonalenia i transformacji, jednocześnie wspierając zdrową, rozwijającą się organizację, która tworzy długoterminową wartość dla swoich klientów i zwolenników oraz spełnienie dla swoich pracowników.

Infor jest pracodawcą równych szans. Jesteśmy zaangażowani w tworzenie zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy. Infor nie dyskryminuje kandydatów ani pracowników ze względu na ich płeć, rasę, tożsamość płciową, niepełnosprawność, wiek, orientację seksualną, religię, pochodzenie narodowe, status weterana lub jakikolwiek inny status chroniony przez prawo.

W Infor cenimy Twoją prywatność, dlatego stworzyliśmy politykę, którą możesz przeczytać tutaj.

Wróć do ofert pracy