Allmän information

Land
Filippinerna
Stad
Remote Location
Jobb-ID
41883
Avdelning
Information Technology
Arbetslivserfarenhet
ASSOCIATE
Employment Status
FULL_TIME
Workplace Type
Hybrid

Beskrivning och krav

We are seeking a highly motivated and detail-oriented Development and Operations Engineer that will join our Business Solutions Delivery team. You’ll help provide operational support to our Business Solutions Delivery team that manages our enterprise applications while maintaining the backend services. You will be responsible for troubleshooting, monitoring and maintaining the backend infrastructure that supports all critical applications. You’ll work closely with the Support team to help identify and resolve all identified issues.

What You Will Need?
Basic Qualification:
• 0-3 years of DevOps experience
• Understanding of Windows Server operating system and SQL database.
• Understands IT, Development, and DevOps concepts and can utilize fundamental tools and documentation to complete basic DevOps tasks.
• Experience with Jira (Change Controls, Wiki, etc.).

What Will Put You Ahead?
Preferred Qualifications
• Experience with Microsoft System Center Orchestrator (SCORCH).
• Experience with AWS services, such as EC2, Lambda.
• Experience supporting ServiceNow and Salesforce.
• Scripting and automation using languages such as Bash, Python, or PowerShell experience.
• Understanding of Continuous Integration and Continuous Delivery (CI/CD) concepts and practices.
• Experience with networking concepts, security principles, and best practices for cloud-based architectures. 
• Experience communicating and collaborating in a cross-functional team environment.

A Day In A Life Typically Includes:
• Support Infrastructure and Operations
o Monthly: Perform Operating System (OS) updates on all production systems.
o Semiannual: Perform Pre-Production Database refresh. 

• Performance Monitoring and Health Checks
o Leverage monitoring system (SolarWinds) to identify and resolve server issues.
o PagerDuty alerts are attended to or resolved in a timely manner to avoid escalation.

• Incident Management
o Infor JIRA Change Controls and internal ticketing system incidents are responded to and updated in a timely manner to immediately resolve the issue. 
o Issues escalated by Support and Business Solutions Development teams are attended with a sense of urgency.
o Service outage is resolved within the SLA.

• Process Automation and Scripting
o Manual processes are reviewed and evaluated for potential automation.
o Automation scripts/SCORCH jobs are regularly reviewed and updated for product version compatibility.
o Collaborate with Infra, Dev and Ops team members to seek ways and opportunities for automation.

• Personal Development, Documentation, and Infrastructure Management
o Continuous knowledge improvement on related technologies by completing online courses in Tigerhall and other sources.
o Understands and embraces the Koch Principle Based Management (PBM) philosophy
o Technical skills are practiced by sharing knowledge and assisting colleagues on their issues.
o Wiki pages are being updated and new processes are documented.


Om Infor

Infor är en global ledare inom molnbaserade programvaruprodukter för företag på branschspecifika marknader. Infor bygger kompletta branschsviter i molnet och distribuerar effektivt teknik som sätter användarupplevelsen främst, utnyttjar datavetenskap och enkelt integreras i befintliga system. Över 60 000 organisationer världen över förlitar sig på Infor för att övervinna marknadsstörningar och uppnå digital omvandling i hela verksamheten.nbsp;
För mer information besök www.infor.com 

Våra värderingar

På Infor strävar vi efter en miljö som bygger på en affärsfilosofi som Principle Based Management™ (PBM™) och åtta vägledande principer: integritet, förvaltarskap och efterlevnad, transformation, principiellt entreprenörskap, kunskap, ödmjukhet, respekt, självförverkligande. Ökad mångfald är viktigt för att återspegla våra marknader, kunder, partners och samhällen vi tjänar i nu och i framtiden.

Vi har ett obevekligt engagemang för en kultur baserad på PBM. Informerad av de principer som tillåter ett fritt och öppet samhälle att blomstra, förbereder PBM™ individer att förnya, förbättra och omvandla samtidigt som de främjar en hälsosam, växande organisation som skapar långsiktigt värde för sina kunder och supportrar och uppfyllelse för sina anställda.

Infor är en arbetsgivare för lika möjligheter. Vi är engagerade i att skapa en mångsidig och inkluderande arbetsmiljö. Infor diskriminerar inte kandidater eller anställda på grund av kön, ras, könsidentitet, funktionshinder, ålder, sexuell läggning, religion, nationellt ursprung, veteranstatus eller någon annan skyddad status enligt lagen.

På Infor värdesätter vi din integritet, därför har vi skapat en policy som du kan här.

Tillbaka till jobblistan